第一卷第40章东仓不认口头名单(第1/2页)
早上九点四十，我坐出租车到了临江东仓。
车刚停在园区门口，司机从后视镜里看了我一眼。
“你来发货啊？”
我抱着电脑包，脚边夹着文件夹。里面是三百八十七人的确认名单、异常单、用户选择数据，还有采购和品牌昨晚确认过的邮件。
“来看看。”
“看什么？”
“看锅能不能真出去。”
司机没听明白，收钱走了。
园区门口那块牌子很大。
【临江东仓】
旁边停着几辆厢式货车，叉车从卷帘门里钻出来，轮胎压在水泥地上，声音闷闷的。
门卫递给我一本登记簿。
“姓名、单位、事由。”
我写：
周平安。
华盛家电。
配合赠品入库及系统放单。
门卫看了一眼。
“什么赠品？”
“空气炸锅。”
他拿起对讲机。
“仓库那边，华盛来了个看锅的。”
我站在原地，没忍住抬头看了眼自己。
电脑包、文件夹、白衬衫，像个刚从办公室逃出来的会计。
“看锅的”这三个字，倒挺贴切。
十点零五，许成从仓库门里出来。
今天他没穿西装，深灰夹克上沾了点纸箱灰。
“周平安？”
“嗯。”
“货车还在路上，先进来。”
仓库比外面凉一点。
一排排货架往里铺开，顶上的灯白得发冷。叉车来回穿，托盘上的纸箱贴着不同品类标签：电饭煲、风扇、加湿器、扫地机。
空气里有纸板、塑封膜和胶带的味道。
梁鹏站在一张长桌前，桌上摆着电脑、扫码枪、标签纸和一卷宽胶带。
他递给我一件橙色反光背心。
“穿上。叉车可不认你是专项统筹还是董事长。”
我接过来套上。
背后印着四个大字。
【访客协同】
我低头看了看。
比“活动运营专项统筹”还像临时工。
梁鹏指着长桌上的电脑。
“品牌送货车十点半到。货入库以后，平台名单放单，仓库按单贴标。下午两点半以后，快递揽收车进仓拉首批包裹。”
他说得很清楚。
我也听清了。
十点半到的是送货车。
下午来的才是把锅拉走的快递车。
许成把一沓纸放在桌上。
“首批八百台，先按这张预配表走。你确认平台名单版本，周楠远程盯系统状态。”
我接过表。
文件名很长。
【夏季焕新首批800台预配名单_v2最终版.xlsx】
我看见“800台”三个字，眼皮先跳了一下。
“这表什么时候来的？”
仓库主管老高从电脑后抬起头。
“昨天下午。品牌那边说先做预配，我就放进共享文件夹了。”
“几点？”
老高看了眼文件属性。
“十七点二十六。”
我把自己文件夹里那封邮件翻出来。
品牌确认预配规则：十七点四十三。
采购确认：十七点四十六。
中间差了十七分钟。
十七分钟在办公室里，够泡杯咖啡。
放到仓库里，够让四百多人先被贴上空气炸锅标签。
“这张先别导。”我说。
梁鹏抬头。
“怎么了？”
我把表拖到自己电脑上，先看总行数。
八百。
再筛用户处理状态。
前面三百多行，都是明确选择等待空气炸锅。
后面四百多行，混着“未选择”“客服咨询中”。
还有九条，状态写着：
【退货咨询】
最下面几条备注更直接。
【用户等待家人确认】
【用户询问电煮锅】
【用户暂未回复】
我把屏幕转过去。
“这不是确认版名单。”
老高皱眉。
“不是说首批八百台？”
“八百台是货。”
我指了指后面那四百多行。
“不是八百个人现在都要锅。”
许成走过来，低头看了几眼，脸色慢慢沉下去。
“这是谁整理的？”
老高挠了挠后脑勺。
“昨天预配时，按订单时间和客服名单先拉的草表。后来你们说规则改了，我以为会补一版。”
梁鹏把扫码枪放回桌上。
“仓库已经按八百台预留了库位，标签纸也打了一半。现在不导，下午揽收窗口可能发不满。”
许成也看了眼时间。
“货一到就得卸。三百八十七台先发，剩下四百一十三台只锁库，仓库得多拆一遍表、多留一批箱位。”
我把九条退货咨询筛出来。
“这几个人已经在问退货。”
又点开一条未选择用户。
“她昨天晚上还在问家里要锅还是要券。”
我抬头。
“现在先给她贴锅，后面她说不要，谁给她改？”
梁鹏没立刻反驳。
他看了眼屏幕，又看向许成。
“那你说怎么弄？”
我把昨晚确认版名单放到桌上。
“八百台正常入库。”
“系统只放三百八十七个确认用户。”
“剩下四百一十三台留在库存里，不贴用户标签，不建赠品单。”
“等七十二小时选择窗口结束，再按确认规则补。”
老高抬头。
“得重新拆两张表。”
“多久？”许成问。
“半小时。”
梁鹏看了眼手表。
“送货车还有二十分钟，来得及。”
仓库外头忽然响起倒车提示音。
“滴、滴、滴——”
一辆贴着品牌物流标识的白色厢货慢慢倒进卸货口。
梁鹏往外看了一眼。
“货到了。”
许成吸了口气，转头对老高说：“旧表别删，标明草表，放归档。别让人顺手导错。”
“确认版拆出来以前，谁都不许导系统。”
老高点头。
“知道。”
我拿手机给赵宏涛回消息。
【货已到。仓储现有800人预配草表，含未选择用户及退货咨询订单。当前按确认规则重拆，库存正常入库，系统先放387单。】
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赵宏涛很快回：
【别因为名单问题影响今天发货。】
我看了眼仓库门口。
第一托盘纸箱已经被叉车叉下来。
一百台一托。
八托。
每只外箱上都印着黑色空气炸锅的图片。
终于不是库存表里那几个数字了。
我回：
【确认用户不受影响。未确认用户不提前放单。】
货车门打开，一股纸箱和塑封膜的味道扑出来。
仓库的人开始点货。
“第一托，一百。”
“第二托，一百。”
叉车一趟一趟往里送。
梁鹏拿着外箱码对单。
许成翻到品牌送货清单最后一页。
“型号核一下。”
仓库主管拿裁纸刀划开一只外箱封条，抽出里面的彩盒。
黑色机身。
型号和活动页截图一致。
“同型号。”老高说。
第八托落地时，入库单上写下一个数字。
800。
许成签了品牌送货确认。
老高签了仓储接收。
梁鹏拿着笔，抬头看我。
“平台这边签一下？”
我摇头。
“平台不确认实物。”
“我只确认名单版本和系统放单。”
梁鹏看了我一眼，把笔收回去。
“行。谁的货，谁签货；谁的名单，谁签名单。”
这话听着比任何会议纪要都顺耳。
十一点二十，老高把新拆出来的两份表放到桌上。
第一份：
【首批空气炸锅锁定名单_387】
第二份：
【库存预留_413_待选择窗口结束】
我先看总数。
387。
再筛退货咨询。
零。
筛用户处理状态。
全是：
【等待空气炸锅】
我又核对名单版本号、导出时间和昨晚的确认邮件。
没问题。
周楠的视频电话打进来。
她那边还是办公室，桌上摆着半杯凉咖啡。
“名单拆好了？”
“387单放系统，413台只锁库存。”
“我先导测试环境。你看订单数。”
她共享屏幕。
系统页面跳出来。
【待生成赠品履约单：387】
【库存预留，不生成履约单：413】
我盯着那两个数字。
“先测一单。”
周楠点头。
“用哪单？”
我翻出冯静昨晚发的回拨记录。
最上面那条：
【我妈看中这个锅，说她家里那个坏了。我才下单的。】
这位用户已经明确选择等待空气炸锅，且没有提交退货咨询。
“用这单。”
周楠把订单号粘进去。
页面弹出提示。
【是否生成独立赠品履约单？】
下面两个按钮。
取消。
确认。
梁鹏凑过来看。
“这回不跟主订单绑着跑了？”
“这单只管赠品。”周楠说。
我问：“确认以后，用户端显示什么？”
“还是‘赠品安排处理中’。仓库扫箱码后变待出库，实际出库后是待揽收，快递员揽收才变赠品发货中。”
我点头。
“确认。”
周楠按下去。
页面转了两秒。
订单刷新。
【赠品履约单已生成】
用户端没有跳成“发货”。
也没有跳成“已签收”。
只停在：
【赠品安排处理中】
梁鹏拿起扫码枪。
“下一步，仓库扫实际箱码。”
老高从第一托盘里搬出一只箱子，放到操作台。
扫码枪“滴”了一声。
系统弹出：
【订单匹配成功】
【赠品状态：待出库】
老高又扫了一次。
“箱码对，型号对。”
梁鹏看向我。
“先走一单出库测试？”
我看了眼周楠。
“技术记录开了吗？”
周楠把一张测试表拉到屏幕上。
“开了。生成履约单、箱码匹配、仓库出库、快递揽收，四步都记。”
“那按流程走一单。”
我说完，又补了一句：
“物流没来之前，用户端别显示发货。”
梁鹏举了举扫码枪。
“仓库里没快递员，我也给你扫不出揽收。”
第一只空气炸锅被推到出库台。
老高扫箱码。
“滴。”
系统从“待出库”变成：
【已出库待揽收】
用户端没有变化。
还是：
【赠品安排处理中】
梁鹏点头。
“对。现在等下午的揽收车。”
许成的手机忽然响了。
他走开接了十几秒，回来时脸色有点变。
“快递揽收车堵在高速口。”
梁鹏皱眉。
“多久？”
“司机说至少一个半小时。”
仓库里停了几秒。
第一只空气炸锅已经扫出库。
后面三百八十六只还在托盘上。
如果全拉到出库台，快递车没来，仓库通道就得堵住。
如果把测试单退回去，系统又要回滚一次。
周楠在视频里开口。
“可以做暂存待揽收，不回滚。但仓库得封签、登记暂存位，快递来了优先扫这单。”
梁鹏点头。
“能做。”
我看着那只摆在出库台上的空气炸锅。
“那就不回滚。”
“封签、暂存位、时间都记上。用户端不动，等它真被快递拉走再变发货。”
老高拿来一张黄色封签，贴到箱子上。
上面写着：
【赠品测试单001】
暂存位：
A区03。
时间：
11:47。
我看着那张黄纸。
这次，系统没有比货跑快。
可第一只锅，还是被堵在了高速外面。